蘑菇物联承诺提供【工业真AI】，让AI可落地，可测量，可持续。
申请体验
蘑菇物联
2021年02月06日
2月1日，我们收到客户的一封感谢信
鞍山恒拓气体设备有限公司与我们在2017年的PTC展会上相识，总经理石亮当场订购了100台蘑菇云盒。至今我们之间的合作已超过3年，云盒的装机量超300台。
这封感谢信是怎么回事呢？
1月31日（星期天）晚上9点左右，石总在蘑菇圈ICRM上收到故障报警通知，但当时这台空压机处于停机状态，石总觉得不太正常。
于是，他在工作群里向我们的售后团队反馈了情况。
同一时间，三位在群里的蘑菇小伙伴，一齐回复客户：“发一下云盒的序列号。”
但是石总在忙乱中，发错了蘑菇云盒序列号，后来在小伙伴和软件工程师排查问题的过程中，发现该序列号的云盒并没有故障报警，而是另一台云盒上报了故障。
22点07分，和石总确认了正确的云盒序列号。
22点12分，查明故障报警的信息是从空压机的控制面板读取出来的，准确无误。石总在群里反馈的问题被解决。
蘑菇云盒就像一个通讯员，及时、准确地上报设备的运行数据，有了这个24小时不休息的通讯员在，石总能随时随地掌握设备的情况，能为他的客户提供更及时的服务。
回想当初，3年前，石总在考虑是否和蘑菇物联合作的时候，他的需求是：“一个能将我卖出去的设备实时监测，做到跟汽车一样，设备要故障了可以向我和客户报警，需要保养了可以提醒我和客户。这么一来，我便不必去担心客户临时紧急通知我去维修，也可以提前1个月统计好需要订购的保养耗材，不会出现急缺零配件的情况。”
他需要的是一个「能把设备与维保订单紧密结合在一起的工具」，同时他看重「团队是否专业?技术与服务是否靠谱？」
3年过去了，这封感谢信，似乎就是最好的回答！
分享
今日，2025年“数据要素×”大赛全国总决赛圆满收官，大赛由国家数据局联合中央网信办、工业和信息化部等20多个部委及机构共同发起。蘑菇物联凭借在工业数据与绿色低碳领域的扎实创新，从近千家参赛项目中突围，成功斩获绿色低碳组全国二等奖，作为组内唯一获奖的民营科技企业，为工业数字化转型获得重磅佳绩！
2025-11-25
在工业节能降碳的背景下，空压站作为工业企业重要的能耗单元，其节能改造日益受到关注，并且衍生出三种节能技术路径。 一位快退休的设备工程师王工告诉我们，在他管理空压站的30多年中，他遇到三种节能技术路径：
2025-11-21
近日，大咖国际与蘑菇物联于海南产业园AI云智控项目开工仪式顺利举行，标志着双方基于河南总厂成功合作的深化升级，将AI精益能源管理的成功经验复制至海南产业园。
2025-11-19
训练营为工业AI技术在中药行业公辅能源系统的深度应用培训人才，助力华润三九引领制药行业节能降碳新范式。
2025-05-26
Copyright 2026 广东蘑菇物联科技有限公司 粤ICP备16046342号by Growthman
