工业SaaS如何帮助装备制造商实现三个智能化转型

2019年4月11日，在由物联网智库举办的“工业互联网沙龙暨中国物联网产业全景图谱报告（2019-2020）发布会”上，蘑菇物联CEO沈国辉作了主题为《工业SaaS如何帮助装备制造商实现三个智能化转型》的演讲。

经过几年的市场培育和技术积累，产业界迎来了工业互联网爆发的第一个年头。在工业互联网的大潮下，沈国辉在演讲中阐明了蘑菇物联如何利用新技术，帮助装备制造商实现设备、营销和服务的智能化转型。

长久以来，装备制造商已经被离线的客户、离线的设备、被动的响应、低效的协同、盲目排产零配件这五大痛点折磨得心力交瘁了，现在又面临愈发激烈的市场竞争和日益透明的产品定价，让装备制造商不得不进行装备价值深度挖掘，寻找新的价值来源。

如在研发设计阶段，使用新技术，生产更智能、更多样化的产品；在销售阶段，培训销售人员，提高职业素养，或增加设备零配件的销售；在售后阶段，对出厂装备和产品进行实时数据采集，进行分析、预测性维护等，为企业创造更多服务机会。但这些都建立在智能化转型的基础上。

蘑菇物联作为一家中立的第三方服务商，在工业设备行业已经服务了超过3000家客户，蘑菇物联的SaaS产品在帮助装备制造商实现设备、营销和服务的智能化转型的过程中，价值体现在以下三个方面。

装备智能化转型

在产品同质化现象严峻的今天，不能及时收集装备数据，便无法及时对产品进行更新迭代，在市场上产品没有竞争力。而在没有充足数据支撑的情况下去进行迭代，结果不一定是市场和用户所需。面对激烈的市场竞争，现代化企业绝不能再去冒这样完全不必要的风险。

蘑菇物联的SaaS产品及时采集装备在不用工况中的运行数据，为企业更新迭代提供充分的数字依据，保证新的产品是市场和用户所需。

营销智能化转型

蘑菇物联的SaaS产品——蘑菇圈，能帮助制造商管理销售团队、不同销售区域的市场报备和零配件的销售管理。销售报表能直观分析本月的销售情况，及时分析总结，提取成功经验，提升销售人员的服务和销售能力；不同销售区域的市场报备能让制造商在全局的管理上更加规范，保障销售秩序；零配件的排产和销售会因为对于装备数据的掌握和分析，变得更加高效，增加销量，降低库存压力，盘活资金。

服务智能化转型

原来等装备出现故障，装备制造商才能安排工程师去修理，这种被动的服务模式最大的问题在于，终端工厂停机停产造成的损失已无法弥补，滞后的售后服务水平，影响品牌在市场上的口碑。