设备制造与服务
实现销售、服务、设备管理全面数字化，提高运营效率超15%。
——德耐尔总经理
德耐尔压缩机制造(上海)有限公司成立于2006年，是一家集研发、制造、营销于一体的
中外合资大型空压机企业集团。
疫情的到来，给他们原本的销售和服务带来了很大的影响：
外出受限，拜访客户频次和效果被拉低；
跨部门协作、厂商协同管理等均受到影响；
无法正常巡检已售出设备，售后团队响应较被动。
上线IEM后，德耐尔的业绩、服务效率和客户满意度都实现了逆势上扬：
销售额同比增长10%；
终端客户的售后体验良好，满意度平均97分以上，售后团队年节省差旅费用21.7万元；
对内跨部门协同效率提升12%，与ERP集成；
对外与渠道商、终端客户协同效率提升10%，在线高效协同保内订单、项目报备等业务。
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