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蘑菇动态

六周年 | 成为一家与客户、伙伴、员工一起成长的好公司!

日期:2022-03-25

作者:蘑菇物联

浏览量:1091765

1921年7月中国共产党诞生,6年后,1927年8月1日,中国共产党独立领导的南昌起义爆发,标志着中国共产党独立领导革命战争、创建人民军队和武装夺取政权的开始。

 

从号角吹响到战斗打响,中间积攒了6年的能量。


2017年底,《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》发布,工业互联网的号角吹响了。


号角吹响了,但是真正的战斗还没有开始。因为需要让更多的人听见号角声,相信并跟随这个声音,需要积攒能量,直到量变迎来质变的一刻,战斗才打响。


质变是什么呢?质变是产品成熟,可以大批量、标准化交付;质变是产品能为客户创造可测量的价值,并且客户认可这个价值;质变是与客户、伙伴、员工一起成长、作战,并取得“小胜”,拥有一段共同书写的故事。


与客户一起成长



从我2010年入行到现在,空压机节能的理念已经被大家接受,成了行业共识,所以市场竞争也白热化了。现在各设备厂家比拼的已经是服务水平,谁的服务好,谁的客户就多。所以我们在全国建立了上百家服务网点。

 

现在如果客户反馈说设备发生了故障,我还可以通过蘑菇圈IEM分析它的历史运行数据,分析诊断故障原因,出差之前售后工程师带齐相关配件,一次上门解决客户的问题,避免多次上门才能解决问题。

 

虽然客户都有节能的需求,但在我看来单台设备的节能已经快接近天花板了,未来节能的大空间是整站节能。一个3台设备以上的站房,设备的调度、运行的参数、运行的组合等都有巨大的节能空间。




最近几年公司越来越重视数智化转型,我也背着公辅车间数智化转型和降能耗的指标。看到各行业都在推进数智化转型,我只要一想到数智化搞好后的成果是什么,我就浑身都是动力。


以前我们每天都要一个人跑现场去抄数据,去操作设备,一旦设备出什么问题,抄数据的时间就没有了,一天只能抄一次,我们拿着这个数据,想分析故障也分析不出来。


现在呢?我在手机、电脑上,就能看到车间的数据,设备什么时候要保养也会提醒我,数据统计、报表全部可以在系统查看或者下载,还有远程调参、智能控制等功能,我们的工作量大幅减少。


要做数字工厂,第一步肯定是数字化,要有数据,产了多少气?用了多少电?必须要清清楚楚的,没有数据没有说服力。第二步是智能化,要能辅助我控制,满足生产的需求。




与伙伴一起成长



早些年的工业是很粗放的,工艺要求也不高,各项生产成本也很低,市场竞争小,「你只要能生产出来,你就能赚钱」。但是现在不一样了。


随着各项生产成本的上涨,产品的利润被挤压,并且竞争对手也越来越多,企业不得不加大研发的投入,更不得不减少各项浪费。


以前客户只需要我们提供设备,现在我们还需要满足客户的高端工艺要求和节能需求。


这一方面是国家政策和市场环境造成的,另一方面也是因为技术的发展,相应的解决方案出现了。我们也在寻找具备技术实力的合作伙伴,一起服务客户,满足客户需求。


在服务上文世界500强电子企业的过程中,客户提出要对公辅车间进行数智化改造的需求,这个需求促成我们与蘑菇物联的合作,蘑菇物联的云智控产品、节能技术原理,最终说服了客户,促成了项目落地。



与员工一起成长



蘑菇物联产品经理:Jason


Jason的工号是002,2016年他入职的时候,公司还没有正式的办公室,他选择蘑菇有两个原因:1.技术方向对口;2.他隐约感觉物联网比较有搞头。


对于一个刚工作不久的程序员来说,能全盘参与一个产品从0到1的开发,巨大的挑战刺激出巨大的兴奋感


有时候加班太累或者遇到难关的时候,他都咬紧牙关暗示自己:不能做到一半放弃,得有始有终,坚持到把产品做出来再说。


这一做就是6年。当初的前端开发现在已经是带队作战的产品经理了。


2017年,他记得产品要发3.0版本的时候,每天在办公室写代码写到10点多才回家,在家洗完澡后又继续写代码。第二天他去公司,打开git(开发工具),发现最后一行代码提交的时间竟然是凌晨2点多。


这一刻他意识到,同组的小伙伴,也在家继续写代码,更新了代码提交时间。付出这样的努力与汗水后,对他来说,产品更像是大家的“孩子”。


2019年底,Jason正式承担起产品经理一职,他开始拜访全国各地客户进行深度调研。让有社恐的程序员单独拜访客户,Jason在去见客户的路上就开始紧张了。


但有一次在天津,当看到客户拿出的需求清单,他被客户的认真打动。在和客户一条一条对需求的过程中,他切实体会到自己做的产品给客户带来了真正的价值,客户才会如此重视。他也感到重担在肩,需要把产品做得足够好,才能不辜负客户


2021年,公司把钢企管家项目(超1亿元的项目)交给了他,他去钢铁生产线做调研,实地感受到了生产环境的恶劣。


尤其是油站,温度高、光线暗,管理油站的工人每隔2小时就需要去抄录供油压力、供油温度、液位等数据,十分辛苦。他再一次强烈感受到了自己的使命:一定要把产品做好,让工人们舒舒服服的工作


2022年,Jason负责的产品线蘑菇圈ICRM,也将正式更名为蘑菇IOM(Intelligent Operation and Maintenance,即数字化运维),并发布新版本。跟Jason一起,这款产品到今天已经迭代了101个版本,产品定位更加清晰。


002、6、101都只是数字,你可以说它们没有意义,你也可以说团队的青春和成长都在这些数字里。


号角已经吹响了,战斗也已打响。在智能制造这个战场上,我们选择与客户、伙伴、员工一起成长,“要么共赢,要么不干”,分享胜利果实!



(长按识别,了解更多与客户的故事)












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