企业问题
解决方案
订单流失,同行抢单
核心员工离职,带走客户资源
资金周转不开,现金流短缺
运营成本增加,利润减少
增加客户回购率
实时监测设备运行数据,提前上面维保,变被动服务为主动服务;
工单流程8步走,让服务更规范,提高售后的及时性
管设备
Equipment Management
实时监测
远程启停、修改参数
维保档案
节能报表
管人
Personnel Management
售前&售后远程协同
线上订单审批
员工考勤及报表
设备代理/服务商案例
义乌市科普机械设备有限公司
在展厅安装大屏显示器,对已售的204台设备,安装了蘑菇云盒来实时监测,降低人工巡检差旅费35%,还能在手机上通过蘑菇圈软件及时派单,提高了团队的协作效率。
宁波鲍斯能源装备销售服务有限公司
在得知公司还有部分员工不懂如何安装云盒以后,蘑菇物联实施顾问去到现场对他们进行了3个小时的二次培训,确保每一位员工能够正确安装云盒和使用蘑菇圈系统。
东莞市丰捷机电设备有限公司
实施顾问培训员工蘑菇圈APP功能的使用方法,不同职务的员工使用不同的功能,避免了管理上的权责不清,让管理规范,让责任明确,让效率更高。
深圳市恒捷机电设备有限公司
实施顾问和公司职员一起讨论压缩机行业管理上的痛点。使用蘑菇物联提供的方案和工具后,销售人员的业绩提升30%,售后工程师的积极性提高,调动了团队整体的积极性。
盐城东威空压设备有限公司
其售后工程师为每台空压机安装云盒,安装量近百台/月,成功为每位设备用户提供了高效的售后服务,改变了以往救火式售后的现象。
福州鲍斯设备销售服务有限公司
蘑菇物联的实施顾问陪同售后工程师一起到老客户现场安装蘑菇云盒。远程监测已售设备的运行,降低人工巡检费用,节省售后差旅费37%。
佛山市顺德区星奇机电有限公司
售后工程师通过蘑菇圈APP上传设备的巡检工单,客户可手机签收并存档,建立了完备的设备维保档案,并可在手机上随时查看,十分便捷。
福州蓝诚节能科技有限公司
通过蘑菇圈系统,成功为200多家优质客户提供远程售后服务,实时报警,快速维修,增加老客户回购率,从中获利已超30万元。
无锡市铭亚立达机械设备有限公司
为每家设备用户安装蘑菇云盒,第一时间了解所有设备的实际使用情况,及时点检。有效为客户降低了设备故障率达45%,保证了客户的生产效率。
中山市浩杨机电设备有限公司
为解决行业痛点之一的维保订单丢失问题,给近200家优质客户都安装了蘑菇云盒,通过实时监控设备运行,增加2/3的维保订单,也收获了客户对服务质量的好评。
绍兴德诚机电设备有限公司
通过对210台安装了蘑菇云盒的设备,进行运行状态和损耗情况的实时监控,成功为绍兴德诚增加30%的维保订单,近50万的销售增收。
南京陶氏机电设备有限公司
业务主管为了提高销售员的业务能力多方寻求解决方案,用了蘑菇圈软件后,商机管理的功能不仅提高了每一位销售员的业绩,还形成了良好的销售习惯,每月新增销售额是从前的3倍。
杭州凯邦机械设备有限公司
以前工作人员出差回来经常需要补录信息,现在员工使用蘑菇圈APP,能随时随地管理商机,记录每一笔订单,上传每一份设备维保订单,彻底解决了信息补录出错的问题。
天津市瑞普斯特机电设备有限公司
通过蘑菇圈管理所有新品销售订单、维保(首保、常规保养、维修、安装调试)订单,规范了公司的订单管理。
东莞市庆东机电设备有限公司
面临着设备距离远,维护成本高的问题,装上蘑菇云盒后,对较远的设备,也能实时监测随时查看设备运行状况,节省了员工差旅费。蘑菇圈对设备组的物联功能成为了空压机服务的新卖点,为投标增加了竞争力,帮助庆东增加营收近40万。
无锡大众压缩机有限公司
开通了22个蘑菇圈系统账号,经实施顾问上门培训后,22名员工能高效使用商机、客户、订单、设备运维、应收款、开票等系统功能。借助新的工具,公司解决了管理混乱的现象。企业内部的协同办公,服务过程有效记录,改善了工作方式,提高了工作效率。
四川鲍斯能源销售有限公司
不能监测设备数据,“数据离线”成了痛点,公司使用了多个物联软件,但都不能做到数据集成,员工使用多个软件繁琐且低效。蘑菇物联的软硬件,解决了数据离线,以及使用多个物联系统的问题。给公司节省购置系统的费用超10万元。
鞍山恒拓气体设备有限公司
已经安装了193台蘑菇云盒,解决了工程师做完维保回到公司,才能填写维保记录的问题。公司为全部员工开通了蘑菇圈账号,工程师在现场就能记录设备维保情况,在手机上能随时查看任一台设备的维保记录,提高售后团队的服务水平。